Загружаем страницуЗагружаем страницу
Короткие ответы на вопросы о Steam, оплате и статусах. Если ситуация не описана здесь, откройте обращение — оно сохранится в аккаунте.
Только логин Steam, по которому сервис сможет определить получателя. Никогда не вводите пароль, код из Steam Guard, резервные коды или данные почты.
Сумма зачисления — деньги, которые попадут в Steam. Отдельно рассчитывается комиссия сервиса, затем показывается общая стоимость заказа. При криптооплате эта стоимость пересчитывается в выбранную монету.
Ориентир в форме обновляется по рынку. Точное количество, адрес и QR-код появляются в инвойсе и фиксируются на время его действия.
Не отправляйте новые переводы. Создайте тикет, выберите тему «Криптооплата» и приложите хэш транзакции, монету, сеть и сумму. Оператор проверит возможность обработки.
Сначала сеть должна подтвердить транзакцию, затем оператор сверяет перевод и запускает пополнение. Точный этап указан в статусе заказа.