Загружаем страницуЗагружаем страницу
Возврат рассматривается по состоянию заказа, способу оплаты и тому, был ли цифровой товар уже исполнен.
Неоплаченный заказ можно отменить. Если платёж поступил, но выполнение ещё не началось, создайте тикет — оператор проверит возможный вариант отмены. После успешного зачисления Steam-баланса или выдачи цифрового товара возврат обычно невозможен: результат уже передан внешней платформе или раскрыт пользователю. Для обращения укажите номер заказа, дату, способ оплаты и описание ситуации.